早在2006年,当赛门铁克高级副总裁Rowan Trollope的一位朋友告诉他,因为各种特性让软件变得越来越沉重,已经关掉诺顿杀毒软件弃之不用时,Rowan Trollope认识到杀毒软件已经占用太多系统资源,于是立即发动工程师解决这个问题.Trollope几周内就决定着手新计划,改变赛门铁克,也改变 人们保护电脑免受病毒和其他攻击的方式.其目标是确保诺顿软件在不丧失核心特性的基础上,提高性能表现.这个5年计划的第一步是让赛门铁克软件易于使用.

　　许多用户表示,安全软件在保护用户电脑的同时,带来很多问题:观看在线视频时,防火墙会拦截;执行普通任务时,会弹出窗口询问是否允许;病毒扫描会让电脑速度缓慢.　　

　　作为赛门铁克的重要产品,诺顿在整个公司去年59亿美元的收入里占到30%.但诺顿的市场份额仍然在下滑.许多用户发现可以从网上免费下载简单的安全软件.有研究机构也表示,许多用户发现诺顿试用版过期以后,自己的电脑执行速度快了很多.　　

　　8月16日即将36岁的Trollope在18岁的时候进入赛门铁克,从普通的客服人员,到担任公司的重要岗位.如今又面临更具有挑战性的职位.7月底作为14个部门的领导,对于8月26日即将发布的诺顿2009版,他心存疑虑.近日,对手卡巴斯基的新版本在病毒扫描速度上比诺顿更快,Trollope当即表示,我们不会发布产品,直到诺顿成为全世界最快的安全套装.　　

　　Trollope认为有两项创新能够帮他达成目标.首先是提升病毒扫描效率的技术,与以往扫描机器上每一张照片或文档不同,新技术将会略过任何相关的被判定为"良好"的应用.另一项被称为"Bash"的技术也是采用相同的方法,不再针对50万病毒库,检测每一项应用,而在扫描过程中,只查看那些"与病毒类似"的行为.这两项技术将使扫描时间缩短90%.　　

　　发布临近,Trollope称对赛门铁克达成目标满怀信心,将推出最快的安全扫描.Trollope表示,与对手的差别可能也就几秒钟,但关键是,重新赢回那些认为安全软件占用太多资源而弃之不用的用户.